Política de calidad

 

 

La gerencia de Fundiciones Balaguer S.A comunica públicamente su compromiso  en materia de calidad


“La política de calidad definida por Fundiciones Balaguer S.A. está enfocada a la consecución del objetivo principal, que es satisfacer las expectativas y necesidades de sus clientes, garantizando a los mismos que los productos adquiridos cumplen con los estándares de seguridad, composición y durabilidad esperados, e involucrando para esto a todo el personal de la empresa.

Fundiciones Balaguer S.A. garantiza la consecución de estos estándares debido al control de calidad al que se someten sus productos en todos los procesos de producción, utilizando para ello los instrumentos de medición más avanzados del mercado”.

 

Productos

 

Nuestro objetivo es proveer la máxima calidad a todos los clientes del mundo garantizando la durabilidad de nuestros productos y los plazos de entrega acordados con el cliente. Fundiciones Balaguer S.A. se compromete en todo momento al cumplimiento de las necesidades y requerimientos del cliente.

 

Estándares de calidad globales

 

Fundiciones Balaguer S.A. se compromete a la mejora continua de la calidad del producto, de los procesos y del sistema de calidad. Ya que todos los productos de Fundiciones Balaguer S.A. están diseñados y manufacturados en nuestras propias instalaciones, los procesos de producción y calidad son compartidos para todos ellos.

 

Comunicación con el cliente

 

Fundiciones Balaguer S.A. se compromete a fomentar la comunicación con el cliente, prestando especial atención al feedback proporcionado por los mismos en relación a la calidad de nuestros productos y utilizando dicha comunicacion para mejorar la calidad y el servicio.

La empresa se compromete a mejorar la satisfacción del cliente mediante la utilización de dicho feedback.

 

Nuestro proceso de producción

 

Desde la compañía nos comprometemos a,  junto con la utilización del feedback facilitado por los clientes y la aplicación de la normativa existente, garantizar la excelencia de nuestros productos. Al mismo tiempo desarrollaremos constantes mejoras en el control de calidad de las materias primas, el proceso de fundición, mecanizado y embalado de nuestros productos.

 

Materias primas

 

En nuestra misión de ofrecer únicamente productos de la más alta calidad, la empresa se compromete a llevar a cabo estrictos controles  a todas las materias primas utilizadas en el proceso de producción, asegurándonos mediante un doble proceso de comprobación que las materias utilizadas garantizaran la consecución de los objetivos marcados tanto por el cliente como por las propias directrices internas de calidad marcadas por Fundiciones Balaguer S.A.

 

Control de calidad

 

Fundiciones Balaguer S.A. se compromete a comprobar los productos en cada estadio del proceso de producción para asegurar que el producto final cumple con las especificaciones del cliente.

La empresa garantiza que los instrumentos de medición utilizados en los controles de cada proceso de producción son revisados periódicamente para garantizar la fiabilidad de los mismos.

En la firme decisión de la empresa de ofrecer a los clientes únicamente la más alta calidad y alcanzar los requisitos técnicos esperados, el departamento de I+D de Fundiciones Balaguer S.A. constantemente introduce mejoras en los sistemas de medición desarrollando en caso de ser necesario instrumentos más avanzados que los encontrados en el mercado actualmente.

 

Nuestras instalaciones

 

Ya que todos los productos de Fundiciones Balaguer S.A. están diseñados y manufacturados en nuestras propias instalaciones, los procesos de producción y calidad son compartidos para todos ellos. Esto nos permite garantizar en todo momento que el producto final cumple con las especificaciones del cliente, y la calidad y seguridad del producto nunca se ve comprometida.

 

Controles periódicos 

 

Fundiciones Balaguer S.A. garantiza que sus instalaciones, equipo y sistemas de mecanizado son revisados constantemente.

 

Cambios de control

 

La empresa garantiza que documentará y comunicará todos los cambios en materia de equipo, materias primas, composiciones y procesos para asegurar que la calidad de los productos  no se vea nunca comprometida. Los cambios descritos pueden llevarse a cabo como resultado del cambio de las necesidades del cliente, regulaciones de la industria o mejoras en los procesos de producción y entrega.

 

Nuestro equipo

 

Todo el personal de Fundiciones Balaguer S.A. está involucrado en la misión de la compañía de ofrecer a nuestros clientes la mejor calidad, siendo una pieza clave en todo el proceso de producción de los productos.

 

Correcta formación

 

Fundiciones Balaguer S.A. se compromete a ofrecer a todos sus empleados la formación adecuada a cada puesto de trabajo, garantizando que todos los integrantes del equipo de Fundiciones Balaguer S.A. desarrollan su trabajo en la condiciones de seguridad y calidad adecuados.