“La politique qualité définie par Fundiciones Balaguer S.A. est axée sur l’atteinte de l’objectif principal, basé sur la satisfaction des expectatives et nécessités de leurs clients en leur garantissant que les produits acquis répondent aux standards attendus de sécurité, composition et durabilité et en impliquant le personnel de l’entreprise pour cela.
Fundiciones Balaguer S.A. garantit l’atteinte de ces standards grâce au contrôle de qualité auquel leurs produits sont soumis dans tous les processus de production. Pour cela, on utilise les outils de mesure les plus avancés du marché.”
Notre objectif est fournir nos clients de la plus haute qualité en garantissant la durabilité de nos produits et les délais de livraison accordés avec le client. Fundiciones Balaguer S.A. s’engage toujours à l’accomplissement des nécessités et exigences du client.
Fundiciones Balaguer S.A. s’engage à l’amélioration continue de la qualité du produit, des processus et du système de qualité. Étant donné que les produits Balaguer sont désignés et manufacturés dans nos installations, les processus de production et qualité sont partagés par tous eux.
Fundiciones Balaguer S.A. s’engage à encourager la communication avec le client, en faisant spéciale attention au feedback fourni par les clients par rapport à la qualité de nos produits et services. Cette communication sera aussi utilisée pour améliorer la qualité de nos produits et services.
L’entreprise s’engage à améliorer la satisfaction du client grâce à l’utilisation de ce feedback.
Dans l’entreprise, nous nous engageons à garantir l’excellence de nos produits avec l’utilisation du feedback fourni par les clients et l’application des normes existantes. En même temps, nous développerons des améliorations constantes dans le contrôle de qualité des matières premières, dans le processus de fonderie, de mécanisation et d’emballage de nos produits.
Dans notre mission d’offrir seulement des produits de la plus haute qualité, l’entreprise s’engage à effectuer des contrôles stricts sur toutes les matières premières employées dans le processus de production. En effet, nous nous assurons à l’aide d’un double processus de vérification que les matières premières employées garantissent l’atteinte des objectifs indiqués non seulement par le client, mais aussi par les directives internes de qualité déterminées par Fundiciones Balaguer S.A.
Fundiciones Balaguer S.A. s’engage à vérifier les produits dans chaque étape du processus de production afin d’assurer que le produit final répond aux spécifications du client.
L’entreprise garantit que les outils de mesure employés dans les contrôles de chaque processus de production sont examinés régulièrement afin de garantir la fiabilité des produits.
Dans le cadre de la décision déterminée de l’entreprise d’offrir nos clients uniquement de la plus haute qualité et d’atteindre les conditions techniques attendues, le département de Recherche et Développement de Fundiciones Balaguer S.A. présente constamment des améliorations dans les systèmes de mesure en développant, si nécessaire, des outils plus avancés que ceux disponibles dans le marché actuel.
Étant donné que les produits Balaguer sont désignés et manufacturés dans nos installations, les processus de production et qualité sont partagés par tous eux. Cela nous permet de garantir toujours que le produit répond aux spécifications du client, et la qualité et sécurité du produit ne seront jamais endommagées.
Fundiciones Balaguer S.A. garantit que leurs installations, équipement et systèmes de mécanisation sont examinés régulièrement.
L’entreprise garantit que tous les changements en matière d’équipement, des matières premières, des compositions et des processus seront documentés et communiqués afin d’assurer que la qualité des produits ne sera jamais endommagée. Les changements ci-dessus décrits peuvent se dérouler suite à un changement dans les nécessités du client, dans la régulation du secteur ou suite aux améliorations dans les processus de production et de livraison.
Tout le personnel de Fundiciones Balaguer S.A. participe à la mission de l’entreprise, qui consiste à offrir à nos clients la meilleure qualité, en jouant un rôle clé dans tout le processus de production des produits.
Fundiciones Balaguer S.A. s’engage à offrir à tous ses employés la formation adéquate pour chaque travail, garantissant que tous les membres de l’équipe de Fundiciones Balaguer S.A. effectuent leur travail dans les conditions de sécurité et de qualité appropriées.
Onil, 21 juillet 2018